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黑猫投诉:高顿财经退费申请

未知

  “小磊8879”投诉“高顿财经”,要求退款,其中涉诉金额19800元,目前投诉处理中。

  消费者“小磊8879”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“我本人于2018.8.29日购买高顿1-3级cfa网课。但是现在由于一些原因,不准备考cfa了,所以希望高顿退款。我知道申请退款是我提出来的,我违约在先。但是高顿给我的答复是一分也不给退,而且只能冻结。我很想知道高顿这么大的公司有必要这么弄吗?我都说要求退款了,而且可以要求按照缴纳20%的违约金。我觉得高顿已经违反了消费者权益。而且现在连我给他们客服会电话也不接,没响几秒直接就挂断。我只想尽快协商好,不想把事情弄的太严重。希望尽早解决。”

  消费者“小磊8879”在5月17日向黑猫投诉平台再次反映:“而且现在高顿那边一直推,现在马上还有一个月一级考试了,我知道他们就想把一级课程拖过去,然后如果真的退款的话可以少付点。”

  消费者“小磊8879”在5月17日向黑猫投诉平台再次反映:“这是我的学习进度,只有30%。之后我就一直想办法和高顿沟通协商退款。结果一直没有解决。希望能得到合理的补偿。”

 

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